Компанія “Нова пошта” оновила графік роботи частини своїх відділень. Зміни стосуються роботи у вихідні дні та мають зробити користування поштовими послугами зручнішим для клієнтів, які відправляють або отримують посилки у суботу та неділю.
Про це повідомляє публікація “Нової пошти” у Facebook.
У компанії повідомили, що відтепер частина відділень, розташованих в обласних центрах України, працюватиме за новим графіком. Починаючи з вихідних, такі відділення відкриватимуться на одну годину раніше.
Відтепер у суботу та неділю вони розпочинатимуть роботу о 08:00, тоді як раніше відкривалися о 09:00.
У “Новій пошті” пояснили, що рішення ухвалили після аналізу потреб клієнтів. За словами компанії, додаткова година роботи у вихідні дозволить українцям комфортніше планувати отримання та відправлення посилок, особливо тим, хто не має можливості скористатися послугами поштового оператора у будні.
Новий режим роботи поширюється саме на відділення в обласних центрах. Водночас компанія наголошує, що зміни не стосуються автоматично всіх відділень мережі, тому перед візитом варто перевірити актуальний графік роботи конкретної точки обслуговування.
Зробити це можна кількома способами. Найактуальнішу інформацію про режим роботи відділень компанія рекомендує переглядати на офіційному сайті або в мобільному застосунку “Нової пошти”, де відображаються години роботи кожного відділення окремо.
У компанії зазначають, що такі зміни покликані зробити сервіс більш доступним та зручним для користувачів, особливо з огляду на високий попит на поштові послуги у вихідні дні.
Останнім часом “Нова пошта” регулярно впроваджує нові рішення для покращення обслуговування клієнтів. Водночас компанія закликає українців бути уважними до повідомлень, які надходять нібито від її імені.
Нещодавно оператор попереджав про нову шахрайську схему, за якою зловмисники розсилали підроблені електронні листи із повідомленнями про нібито виявлені порушення та можливі податкові перевірки. Таким чином аферисти намагалися виманити у користувачів персональні дані та доступ до їхніх облікових записів. У компанії наголошують, що всі офіційні повідомлення надсилаються виключно через офіційні канали комунікації.