З 1 січня 2026 року в Україні почала діяти уніфікована форма квитка для всіх видів громадського транспорту. Нововведення затверджене наказом Міністерства розвитку громад і територій №1066 і передбачає підґрунтя для впровадження єдиного Smart Ticket.
За словами заступника міністра Сергія Деркача, це перша спроба уніфікувати вимоги до квитків — від автобусів до метрополітену — та зробити користування транспортом більш зручним і прозорим.
Нові правила поширюються на:
-
міські та приміські автобусні маршрути;
-
міжміські та міжнародні автобусні маршрути;
-
трамваї і тролейбуси;
-
метрополітен.
Особливість нововведення полягає у рівнозначності паперових та електронних квитків. Електронний квиток тепер є повноцінним документом, що підтверджує поїздку і може бути отриманий через смартфон, електронну пошту або особистий кабінет пасажира.
Усі квитки повинні містити:
-
інформацію про вартість проїзду та можливі комісії;
-
реєстраційний номер або унікальний ідентифікатор;
-
дату та час відправлення/прибуття або строк дії;
-
дані перевізника;
-
інформацію про страховий договір та страховика;
-
при потребі — QR-код.
Для міжміських маршрутів передбачено повну інформацію про рейс, включно з пересадками та тривалістю очікування. Для міжнародних перевезень — персоналізацію квитка з паспортними даними, забороною передачі іншій особі та детальною інформацією про пересадки. Для приміських маршрутів передбачена окрема багажна квитанція у разі перевезення багажу.
Раніше Мінрозвитку затвердило технічні вимоги до автоматизованих систем обліку оплати проїзду, що забезпечують інтероперабельність електронних квитків, зокрема для пільгових категорій громадян.
Нові правила мають зробити користування громадським транспортом більш зручним та прозорим для всіх українців.